지브라 테크놀로지스, 세일즈포스와 협력해 안드로이드 기반 ‘리테일 클라우드 POS’ 솔루션 출시
- 지브라와 세일즈포스, 안드로이드 기반 POS로 매장 운영 혁신 가속화
- AI·클라우드·모바일 기술 결합으로 매장 직원 역량과 고객 경험 강화
서울, 대한민국 – 2025년 11월 5일 – 워크플로우 디지털화 및 자동화로 지능형 운영을 제공하는 글로벌 리더인 지브라 테크놀로지스 코퍼레이션(Zebra Technologies Corporation·NASDAQ: ZBRA)은 세일즈포스(Salesforce)와 협력해 최초의 공동 솔루션인 안드로이드 기반 리테일 클라우드 POS(Retail Cloud POS)를 지난 달 드림포스 2025(Dreamforce 2025)에서 공개했다고 밝혔다. 해당 솔루션은 전 세계 소매업체의 매장 운영 개선, 매장 직원 역량 강화 및 고객 참여도 향상 목표로 설계되었다.
지브라 테크놀로지스의 최고 제품 및 솔루션 책임자 조 화이트(Joe White)는 “세일즈포스와의 새로운 협력으로 소매 혁신의 흥미로운 장을 열었으며, 리테일 클라우드 POS 출시는 양사가 함께 이룰 혁신의 시작에 불과하다”며, “지브라의 지능형 안드로이드 기반 솔루션과 세일즈포스의 고객 플랫폼을 통합함으로써 소매업체들이 고객 및 직원들과 더욱 효과적으로 소통할 수 있도록 지원할 것”이라고 말했다.
리테일 클라우드 POS는 매출 누락, 매장 직원 교육 부족, 부정확한 재고 관리 등 현대의 소매업체들이 직면한 주요 과제를 해결한다. 지브라의 안드로이드 TC5 시리즈 및 EM45 시리즈 모바일 컴퓨터와 세일즈포스의 클라우드 기반 플랫폼이 통합되어, 현장에 실시간 위치 기반 데이터를 제공함으로써 효율성과 생산성을 높인다. 이를 통해 소매업체는 더 빠르고 정확한 의사결정을 내리고, 변화하는 시장 수요에 민첩하게 대응할 수 있다.
세일즈포스 커머스 및 리테일 클라우드 부문 수석 부사장 겸 총괄 매니저인 니틴 망타니(Nitin Mangtani)는 “에이전트형 커머스의 새로운 시대에 발맞춰 세일즈포스의 리테일 클라우드 POS와 지브라 테크놀로지스의 혁신적인 디바이스, 그리고 구글의 안드로이드 운영체제를 결합해 매장 직원들이 최첨단 도구와 AI 기반의 스마트 인사이트를 활용해 생산성을 극대화할 수 있도록 지원하고 있다”고 말했다. 이어, “이번 협력은 기업이 통합적이고 원활한 쇼핑 경험을 제공해 새로운 세대의 소비자를 유치하도록 돕는다. 안드로이드 기반 리테일 클라우드 POS는 소매업체가 고객과 더욱 긴밀히 연결되고 매출 성장을 이룰 수 있도록 돕는 당사의 비전을 실현하는 핵심 솔루션”이라고 밝혔다.
이 혁신적인 솔루션은 세일즈포스가 모바일 POS 솔루션을 글로벌 시장으로 확장함에 따라 양사가 공동 개발할 여러 솔루션 중 첫 번째 사례다. 지브라는 현장 중심의 디바이스, 소프트웨어, 분석 역량을 통해 지능형 운영의 기반을 제공한다. 엔터프라이즈급 안드로이드 분야의 시장 리더로서, 지브라는 구글과 긴밀히 협력하여 자사 디바이스가 보안성과 연결성을 갖춘 최신 워크플로우 환경에서 안정적으로 작동하도록 설계했다.
구글 안드로이드 엔터프라이즈 글로벌 기술 파트너십 총괄 책임자인 숀 지네반(Sean Ginevan)은 “지브라와의 협력으로 모바일, AI, 클라우드 기술이 통합된 새로운 활용 사례를 창출해 직원과 고객 모두의 경험을 향상시켰다. 안드로이드 기반 리테일 클라우드 POS 솔루션은 간단한 배포와 안전한 관리 기능을 제공해 소매업체가 최적의 성과를 달성하는 데 필요한 인사이트를 확보하도록 지원한다”고 말했다.
지브라와 세일즈포스는 소매업체들이 새로운 수준의 효율성, 협업, 개인화된 고객 경험을 실현할 수 있도록 지원하며, 고객과의 연결을 강화하고 지속 가능한 성장을 이끌어갈 강력한 솔루션을 지속적으로 선보일 계획이다. 지브라의 혁신적인 하드웨어 포트폴리오와 세일즈포스의 소프트웨어 생태계를 결합한 안드로이드 기반 리테일 클라우드 POS와 같은 첨단 솔루션을 통해 소매업체는 현장 업무 프로세스를 최적화하고 매장 운영을 간소화할 수 있다.
최근 옥스포드 이코노믹스(Oxford Economics)와 공동으로 진행한 지브라의 “지능형 운영의 영향(Impact of Intelligent Operations)” 연구에 따르면, 소매업체는 재고 관리 워크플로우를 개선함으로써 고객 만족도가 21% 향상되고, 매출 및 수익성이 최대 1.8%포인트 증가한 것으로 나타났다.
지브라는 최근 엘로(Elo)를 인수하여 포트폴리오를 확대했으며, 세일즈포스와의 협력을 통해 공동 고객에게 더욱 큰 가치를 제공하고 향후 혁신을 가속화할 예정이다.
주요 사항
- 지브라 테크놀로지스와 세일즈포스는 드림포스 2025에서 안드로이드 기반 리테일 클라우드 POS를 공개했다.
- 해당 솔루션은 구글의 안드로이드 운영체제를 기반으로 수동 데이터 수집의 비효율성, 부정확한 재고, 분산된 워크플로우 문제를 해결해 현장 생산성과 고객 경험을 향상시킨다.
- 지브라와 세일즈포스의 새로운 전략적 협력으로 소매 혁신의 새로운 장을 열었으며, 매장 직원들에게 고객 서비스를 위한 더욱 강력한 도구를 제공한다.
지브라 테크놀로지스, 세일즈포스와 협력해 안드로이드 기반 ‘리테일 클라우드 POS’ 솔루션 출시
서울, 대한민국 – 2025년 11월 5일 – 워크플로우 디지털화 및 자동화로 지능형 운영을 제공하는 글로벌 리더인 지브라 테크놀로지스 코퍼레이션(Zebra Technologies Corporation·NASDAQ: ZBRA)은 세일즈포스(Salesforce)와 협력해 최초의 공동 솔루션인 안드로이드 기반 리테일 클라우드 POS(Retail Cloud POS)를 지난 달 드림포스 2025(Dreamforce 2025)에서 공개했다고 밝혔다. 해당 솔루션은 전 세계 소매업체의 매장 운영 개선, 매장 직원 역량 강화 및 고객 참여도 향상 목표로 설계되었다.
지브라 테크놀로지스의 최고 제품 및 솔루션 책임자 조 화이트(Joe White)는 “세일즈포스와의 새로운 협력으로 소매 혁신의 흥미로운 장을 열었으며, 리테일 클라우드 POS 출시는 양사가 함께 이룰 혁신의 시작에 불과하다”며, “지브라의 지능형 안드로이드 기반 솔루션과 세일즈포스의 고객 플랫폼을 통합함으로써 소매업체들이 고객 및 직원들과 더욱 효과적으로 소통할 수 있도록 지원할 것”이라고 말했다.
리테일 클라우드 POS는 매출 누락, 매장 직원 교육 부족, 부정확한 재고 관리 등 현대의 소매업체들이 직면한 주요 과제를 해결한다. 지브라의 안드로이드 TC5 시리즈 및 EM45 시리즈 모바일 컴퓨터와 세일즈포스의 클라우드 기반 플랫폼이 통합되어, 현장에 실시간 위치 기반 데이터를 제공함으로써 효율성과 생산성을 높인다. 이를 통해 소매업체는 더 빠르고 정확한 의사결정을 내리고, 변화하는 시장 수요에 민첩하게 대응할 수 있다.
세일즈포스 커머스 및 리테일 클라우드 부문 수석 부사장 겸 총괄 매니저인 니틴 망타니(Nitin Mangtani)는 “에이전트형 커머스의 새로운 시대에 발맞춰 세일즈포스의 리테일 클라우드 POS와 지브라 테크놀로지스의 혁신적인 디바이스, 그리고 구글의 안드로이드 운영체제를 결합해 매장 직원들이 최첨단 도구와 AI 기반의 스마트 인사이트를 활용해 생산성을 극대화할 수 있도록 지원하고 있다”고 말했다. 이어, “이번 협력은 기업이 통합적이고 원활한 쇼핑 경험을 제공해 새로운 세대의 소비자를 유치하도록 돕는다. 안드로이드 기반 리테일 클라우드 POS는 소매업체가 고객과 더욱 긴밀히 연결되고 매출 성장을 이룰 수 있도록 돕는 당사의 비전을 실현하는 핵심 솔루션”이라고 밝혔다.
이 혁신적인 솔루션은 세일즈포스가 모바일 POS 솔루션을 글로벌 시장으로 확장함에 따라 양사가 공동 개발할 여러 솔루션 중 첫 번째 사례다. 지브라는 현장 중심의 디바이스, 소프트웨어, 분석 역량을 통해 지능형 운영의 기반을 제공한다. 엔터프라이즈급 안드로이드 분야의 시장 리더로서, 지브라는 구글과 긴밀히 협력하여 자사 디바이스가 보안성과 연결성을 갖춘 최신 워크플로우 환경에서 안정적으로 작동하도록 설계했다.
구글 안드로이드 엔터프라이즈 글로벌 기술 파트너십 총괄 책임자인 숀 지네반(Sean Ginevan)은 “지브라와의 협력으로 모바일, AI, 클라우드 기술이 통합된 새로운 활용 사례를 창출해 직원과 고객 모두의 경험을 향상시켰다. 안드로이드 기반 리테일 클라우드 POS 솔루션은 간단한 배포와 안전한 관리 기능을 제공해 소매업체가 최적의 성과를 달성하는 데 필요한 인사이트를 확보하도록 지원한다”고 말했다.
지브라와 세일즈포스는 소매업체들이 새로운 수준의 효율성, 협업, 개인화된 고객 경험을 실현할 수 있도록 지원하며, 고객과의 연결을 강화하고 지속 가능한 성장을 이끌어갈 강력한 솔루션을 지속적으로 선보일 계획이다. 지브라의 혁신적인 하드웨어 포트폴리오와 세일즈포스의 소프트웨어 생태계를 결합한 안드로이드 기반 리테일 클라우드 POS와 같은 첨단 솔루션을 통해 소매업체는 현장 업무 프로세스를 최적화하고 매장 운영을 간소화할 수 있다.
최근 옥스포드 이코노믹스(Oxford Economics)와 공동으로 진행한 지브라의 “지능형 운영의 영향(Impact of Intelligent Operations)” 연구에 따르면, 소매업체는 재고 관리 워크플로우를 개선함으로써 고객 만족도가 21% 향상되고, 매출 및 수익성이 최대 1.8%포인트 증가한 것으로 나타났다.
지브라는 최근 엘로(Elo)를 인수하여 포트폴리오를 확대했으며, 세일즈포스와의 협력을 통해 공동 고객에게 더욱 큰 가치를 제공하고 향후 혁신을 가속화할 예정이다.
주요 사항